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这要看人的素质，和人的休养，谁是弱者，谁是强者，不能因为嗓门高就有理，也不能因为人无语就是没理了，我是开店的，有一次骑手帮送饭拿了饭没出门饭菜就倒了一地，我一看这种情况，连忙又做了一份，并说不要紧再做一份吧，你也不小心，无意间的事。如果我也不讲理非得让骑手认帐，事不就大了吗，做人就得大事化小，小事化了，大家都迁让一点，不就平等了吗?要那么强势干什么，一点小事你投诉我，我投诉你，挣个高低，累不累呀，多次我忍了，我都培了，不还是这样，不要斤斤记交，挣钱不再呼这一份二份，来日方长。
经历过一次，先是骑手电话打过来说店家还没开始做，肯定会超过时间才能送到，让我取消订单换一家，挂了电话正要取消订单呢店家打过来电话说饭已经做上了，肯定能在规定的时间内送到，是骑手急着送另一个单不愿意等，污蔑店家还没做饭，店家投诉到平台，另外换了一个骑手，果然在规定的时间送到了。
已经接单的订单，用户自己是不能取消的。只能通过联系客服或者致电客服中心。在订单详情页面，点击右上角的电话图标可联系在线客服。或者点击在线客服聊天页面左上角的电话图标，也可直接拨打热线电话。
瑞幸咖啡小程序下单取咖啡
先用小程序选择你想要的咖啡。选择好。冷热甜度然后确定。付款之后会给你一个数字，还有二维码。就拿着这个界面。到店里面。那里面的工作人员说一声。
然后那个取餐的地方会有一个机器，你需要把二维码在那个机器上扫一下。扫描成功之后，就可以取咖啡了。具体也可以问里面的营业员。
瑞幸咖啡的APP或者小程序下单，如果没有勾选外送，会默认为自取。需要注意的是，瑞幸在城市商圈或者写字楼周围门店比较多，会自动匹配离你最近的店，一定要确定好你需要去自取的门店是哪家。
2014年开始外卖平台开始风行，因为传出外卖送餐员工资达到1万加信息后，加之外卖送餐员入行低门槛，大多年亲人选择这个行业，导致从业素质参差不齐。就这个事情我发表我一点个人观点，几大多数送餐员我认为还是比有较素质的，我自己经历过外卖迟到，外卖品质不佳等各种事情，但是我从来没有差评或者指责过外卖送餐员，因为我能理解。想想看在道路情况拥挤，天气情况恶劣的情况下，我在家或者公司动动手指就有人送餐过来，然而送餐员每单才赚5块，需要跑1公里以上的路程，高峰期要一个小时送几个地方，迟到还要背负罚款，差评等于一天十几个小时白干。虽然我的消费者，但是我会对每个送我餐的都说一声谢谢。当然，至于这种偷喝偷吃的人，我是鄙视的恶心的，行行出状元，行行也出苍蝇。
超时一般都是，接单太多，商家出餐慢，特别是遇到出餐慢，只要一家慢，超时就风险大大提高，路线太绕，交通堵基本跟外卖小哥来说很少的（都懂的），所以说，要避免就得少接单，但是就现在这单价，少接单也不赚钱呀，两个高峰期一过，绝大部分都是一两单挂着跑，我最讨厌的就是有一种商家，又看不起骑手，开几个平台，而且又开好几个名字，一到高峰期，就二三十单在哪里挂着，就一两个人做菜，又不按顺序来做，就按价格高低来做，价格高菜品又多，做得又慢，价格低的，爱取消就取消，你一催她，她就来一句，等不了就取消呀，催啥催的，我又不是在玩，气都气死你，反正我是遇到一次，我就不会去第二次的，太坑了，遇到这样的商家，不超时才怪
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